12 tips for å finne den beste safarireisearrangøren

Å velge riktig safarioperatør kan utgjøre forskjellen mellom en grei tur og en virkelig drømmereise. Her er 12 konkrete ting du bør finne ut av før du bestiller.

Still arrangøren de riktige spørsmålene

En safari er ikke det samme som å bestille en uke i solen. Detaljene er viktige: hvordan turen er organisert, hvilken guide du får, hvor overnattingsstedet ligger og hvor raskt problemer kan løses hvis noe går galt. Josef, administrerende direktør i Safariresor, har jobbet med safarier i over ti år og har selv vært på safari i forskjellige deler av Afrika mange ganger. Hans erfaringer og praktiske tips vil hjelpe deg å stille de riktige spørsmålene og bestille en tur du vil bli virkelig fornøyd med.

1. Les anmeldelsene nøye

Den samlede vurderingen gir deg en idé, men les hva folk faktisk skriver. Der finner du ut hvordan turoperatøren virkelig fungerer.

Se etter:

• Hva sier reisende om guidene? Nevner de dem ved navn? Dette tyder på at guiden gjorde inntrykk.
• Praktiske detaljer om hvordan turen forløp. Gikk transporten greit? Var innkvarteringen som lovet?
• Hvordan håndterer arrangøren situasjoner når noe ikke går etter planen? Sjekk flere kilder – Google, Trustpilot, Facebook – for å få et helhetlig bilde. Ser du at selskapet svarer på anmeldelser, både positive og negative? Dette viser at de bryr seg. 

Se hva Safariresor-reisende sier om sine reiser her.

2. Lokal tilstedeværelse gjør en forskjell når det virkelig gjelder

Lokal tilstedeværelse er kanskje ikke så merkbar når alt går bra, men når noe skjer, gjør det en stor forskjell. Med folk på stedet kan problemer løses på timer i stedet for dager. Det betyr også at praktiske ting går smidig, for eksempel at man ikke trenger å stå i kø for å kjøpe billetter til parken.

Lokale ansatte vet hva som faktisk skjer på stedet og kan handle umiddelbart, i stedet for at alt må gå gjennom e-postkjeder mellom Sverige og lokale partnere.

Gode spørsmål å stille:

• Hvordan er deres tilstedeværelse i landet?
• Hvem kontakter jeg hvis noe skjer?
• Hvor raskt kan problemer løses på stedet?

3. Se hvordan reisen er organisert

Reiseplanen kan være vanskelig å vurdere når man ser på en velskrevet reisebeskrivelse, men den påvirker hele opplevelsen. En dårlig reiseplan kan ødelegge en ellers hyggelig tur ved å innebære for mye transport og for lite tid med dyrene.

Tenk på følgende:

• Hvor mange steder på hvor mange dager? En tommelfingerregel: minst to netter per park, ellers blir det mest transport
• Skal du bytte overnattingssted hver natt? Dette innebærer mye pakking og lite mulighet til å slappe av.
• Ligger overnattingsstedene inne i eller utenfor parkene? Inne i parken = start safarien med en gang om morgenen. Utenfor = transport inn og ut hver dag

4. Spesialiserer du deg på safarier eller litt av alt?

De som fokuserer på safarier har mer kunnskap om hvordan en god safari faktisk fungerer. De vet hvor man bør bo i hver park, hvilke guider som er gode, og hvordan man planlegger dagene for å få den beste opplevelsen.

Noen som arrangerer reiser over hele verden kan selvfølgelig også være gode, men sjekk deres safarikunnskap ekstra nøye. Har de vært der? Kjenner de guidene? Vet de hvilke overnattingssteder som faktisk er gode?

5. Hvilke spørsmål stiller de deg?

En turoperatør som stiller spørsmål, ønsker å forstå hva du ønsker. Hvis de bare sender deg et standardforslag uten å stille noen spørsmål, bør du tenke deg om to ganger. Ikke alle ønsker nøyaktig den samme reisen; vi er alle forskjellige.

Det er et godt tegn hvis de spør om:

• Hva annet ønsker du å gjøre i tillegg til safari? Strand, kultur, eventyr?
• Er dette din første gang, eller har du vært på safari før?
• Komfort og standard – hva er viktig for deg?
• Har du noen spesielle interesser? Fugler, fotografering, reptiler?
• Hvor gamle er barna, og hva liker de å gjøre?

"Du kan få en god safari på så mange forskjellige steder. Men avhengig av hva du ønsker å gjøre i tillegg til safarien, gjør det stor forskjell hvor du drar. Noen som ikke liker sol og bading, foretrekker kanskje flere opplevelser. I så fall finnes det alternative programmer som passer mye bedre", forklarer Josef.

6. Privat eller gruppesafari – hva passer best for deg?

Dette valget påvirker både opplevelsen og prisen. Privat bil og guide (bare deg og gruppen din):

• Fleksibilitet i løpet av dagen. Guiden kan si: "I dag tenkte jeg at vi skulle gjøre dette, fordi det skjedde dette i går."
• Dere bestemmer sammen hva dere vil fokusere på.
• Guiden kan planlegge dagen etter dine interesser.
• Dyrere

Delt safari (sammen med andre reisende):

• Billigere
• Kan være morsomt å møte nye mennesker
• Mindre fleksibilitet, ofte faste halvdager eller heldager
• Risiko for å ende opp med folk som ønsker forskjellige ting

En fuglekikker som besøker stedet for tredje gang og en familie som ønsker å vise barna sine løver for første gang, har ofte helt forskjellige behov. På en privat safari kan guiden tilpasse seg dette. På en delt safari må alle inngå kompromisser.

Mange spesialiserte operatører tilbyr private safarier. En delt safari kan være det riktige valget hvis budsjettet er en avgjørende faktor. Spør alltid: Er det en privat guide og et privat kjøretøy, eller skal vi dele med andre?

7. Spør om personlige erfaringer

Det som står i brosjyren høres vanligvis bra ut. Ekspertise kommer tydelig frem når noen kan svare på spesifikke spørsmål på en naturlig måte.

Noen gode spørsmål å stille når du snakker med arrangøren:

• Har du vært der selv?
• Kan du fortelle oss om en typisk dag i denne parken?
• Hva har andre reisende sagt om dette overnattingsstedet?
• Hva synes du er det beste med dette stedet?

Hvis de svarer med egne erfaringer, er det et godt tegn. Hvis alt høres ut som det er hentet fra en brosjyre, kan det være verdt å vurdere. Sjekk også om de har artikler, bilder eller historier på nettsiden sin. Dette viser at de faktisk er der og opplever det de selger. Ikke alle kan ha vært overalt, men noen i selskapet bør ha vært på destinasjonen.

8. Hva skjer hvis noe går galt?

Dette er et viktig spørsmål å stille med en gang. Spør: Hva gjør dere hvis jeg ikke er fornøyd med noe under reisen? Svaret sier mye om hvordan de jobber.

Med lokal tilstedeværelse eller gode samarbeidspartnere er det mulig å bytte guide i løpet av få timer, flytte til annen innkvartering om nødvendig eller løse forsinkelser og praktiske problemer raskt. Uten lokal støtte kan det ta lang tid eller være helt umulig å løse.

9. Skreddersydd eller ferdigpakket?

De fleste safarispesialister skreddersyr sine pakker i en eller annen grad. Dette kan innebære mindre justeringer eller helt nye arrangementer, avhengig av hva du ønsker. Ferdige pakker med "bestill nå"-alternativer er mindre vanlige på safari, nettopp fordi det er så mange faktorer som spiller inn – lengde, interesser, budsjett, årstid.

Et tegn på en pakkereise er at den samme overnattingskjeden brukes overalt. Det er ofte billigere å bestille hos samme kjede, men du får ikke nødvendigvis den beste beliggenheten eller den beste opplevelsen for den aktuelle parken.

"Vi velger forskjellige overnattingssteder per sted fordi vi liker disse overnattingsstedene best, ikke fordi de er en del av samme kjede. I Serengeti velger vi kanskje et sted på grunn av beliggenheten, og i Tarangire et overnattingssted fordi det har den beste utsikten over savannen", sier Josef.

Spør hvor mye de vanligvis skreddersyr reiser. Hvis svaret er "ikke i det hele tatt" eller "bare hotellet i Zanzibar", er det et tegn på at du får et ferdigpakket tilbud i stedet for en reise som er skreddersydd for deg.

10. Balansere mellom dine ønsker og deres råd

En god arrangør vil fortelle deg når noe er en dårlig idé. De kan si "du kan bestille dette, men du bør vite at ..." og forklare konsekvensene.

Hvis du ønsker å få med deg mange steder på kort tid, vil en seriøs arrangør forklare at dette innebærer mye transport i stedet for safari. Hvis du ønsker å bruke mye penger på safari, men lite på stranden, vil du bli informert om at forskjellen i standard kan føles betydelig når du ankommer Zanzibar etter å ha oppholdt deg i luksuriøse teltleirer.

Hvis de godtar alt uten å stille spørsmål, er det litt rart. De bør bry seg om at du får en god opplevelse, ikke bare om å selge.

"Selvfølgelig er det kunden som bestemmer til slutt, men vi prøver å være tydelige når noe kan være et problem. Vi selger ikke en reise uten å sette de riktige forventningene", sier Josef.

11. Tilgjengelighet når du trenger det

Tilgjengelighet handler om mer enn bare åpningstider.

Før reisen: En god arrangør vil hjelpe deg med praktiske spørsmål om vaksiner, visum og hva du bør pakke for en safari. De vil svare på spørsmål om sikkerhet og være tydelige på hva som er inkludert i prisen og hva som ikke er det.

Under reisen: Du bør kunne nå noen når det er nødvendig, helst via en enkel chat-tjeneste som WhatsApp. Ting kan skje – kanskje du vil bestille en ekstra aktivitet, gi beskjed om noe ikke fungerer, eller bare få råd om noe praktisk.

Ulike selskaper har ulik tilgjengelighet. De fleste er tilgjengelige i kontortiden, noen også om kvelden og i helgene. Spør arrangøren: Hvordan kan jeg nå deg under reisen hvis noe skjer?

12. Åpenhet om priser og hva som er inkludert

En seriøs arrangør er tydelig på hva som er inkludert i prisen og hva som ikke er det. Du skal ikke måtte gjette om transport, overnatting, guider eller inngangsbilletter til parker er inkludert. Det skal være tydelig angitt.

Hvis noe høres for billig ut, spør hvorfor. Det er ofte en logisk forklaring: færre netter, overnatting utenfor parken, enklere standard. Noen ganger har de ganske enkelt presset prisen ned ved å fjerne det som gjør turen god.

Be om en oversikt over prisene hvis noe er uklart. Turoperatøren skal kunne forklare hvor pengene går og hvorfor prisen er som den er.

Bruk disse spørsmålene når du bestiller din drømmesafari

Valget av turoperatør påvirker hele opplevelsen mer enn du kanskje tror. Det handler ikke bare om å bestille hotell og flyreiser. Det handler om at noen vet hvor dyrene befinner seg akkurat nå, hvilken guide som er best hvis du for eksempel er interessert i fugler, og hvem du skal ringe hvis noe går galt.

Bruk spørsmålene i denne artikkelen når du snakker med forskjellige turoperatører. Sørg for at de lytter og ønsker å forstå hva du vil ha. Ta valgene som sikrer at reisen din blir akkurat slik du har forestilt deg.

Ofte stilte spørsmål om safarireisearrangører

Hvor viktig er det at de har vært der selv?

Ganske viktig. Noen i selskapet bør ha vært der du skal. Kollektiv erfaring som selskap er viktig, men hvis ingen har sett overnattingsstedet eller møtt guidene, vil det være vanskelig å gi gode råd.

Hva er en rimelig pris for en god safari?

En uke med safari og strandliv i Øst-Afrika koster ofte mellom 40 000 og 50 000 svenske kroner per person, inkludert internasjonale flyreiser. Det er mulig å gjøre det billigere, men da med en kortere safari eller overnatting utenfor parkene. Det er også mulig å gjøre det mye dyrere med eksklusiv overnatting og flere opplevelser. 

Privat eller delt safari – hva bør jeg velge?

Private safarier gir fleksibilitet, men koster mer. Delte safarier (hvor du deler kjøretøy med andre reisende) er billigere, men mindre fleksible, og du kan ende opp med folk som ønsker forskjellige ting. Hvis budsjett er en avgjørende faktor, velg delt. Hvis du vil ha den beste opplevelsen, velg privat.

Hvordan vet jeg om guidene er gode?

Les anmeldelser og se om guidene er nevnt og får ros. Spør turoperatøren om deres forhold til guidene. Fortell dem også om eventuelle spesielle interesser, for eksempel fugler og fotografering, slik at de kan finne den rette guiden til deg. Les et intervju med vår safariguide Innocent her.

Hva skjer hvis noe går galt under reisen?

Med lokal tilstedeværelse kan problemer løses i løpet av få timer, for eksempel å bytte guide eller overnattingssted og håndtere forsinkelser. Ellers kan det ta dager eller uker å løse de samme problemene. Spør direkte: "Hva skjer hvis jeg ikke er fornøyd med noe?"

Hva bør jeg tenke på når det gjelder forsikring?

Sjekk reiseforsikringen din både i hjemforsikringen og eventuelle kortforsikringer. Safarier er ofte dyrere enn vanlige pakkereiser, og mange forsikringer har en begrensning på hvor mye de dekker per reise. Hvis reisen din koster mer enn forsikringen din dekker, må du kanskje tegne en tilleggsforsikring for resten av beløpet.

Kan du stole på anmeldelser på nettet?

Ja, men les flere anmeldelser fra forskjellige kilder. Se etter mønstre, ikke individuelle anmeldelser. Vær spesielt oppmerksom på hvordan selskapet håndterer negativ tilbakemelding. Dette sier mye.

Hvordan vet jeg om en turoperatør virkelig er den beste for safarier?

I tillegg til å sjekke anmeldelser og stille spørsmålene i denne artikkelen, kan det være lurt å lese reiseberetninger fra tidligere reisende. Der får du ofte et ærlig bilde av hvordan de jobber og hva som skjedde under reisen. Her kan du lese om et par som fikk arrangert en magisk forlovelse midt i Serengeti, noe som viser hvor mye som kan ordnes med riktig hjelp på stedet.

Hvordan vet jeg om en turoperatør jobber etisk og bærekraftig?

Spør dem direkte hvordan de jobber med bærekraft og ansvarlig reiseliv. En anerkjent arrangør kan gi deg konkret informasjon om samarbeidet deres med lokale samfunn, hvordan de sikrer god arbeidsforholdene for guider og ansatte, og hvilke prosjekter de støtter. Det handler ikke bare om å beskytte dyr og natur, men også om å sikre at lokalbefolkningen får rettferdige vilkår og at turismen gir noe tilbake til samfunnet.

Les mer om hvordan safarireisen din kan bidra til et levende Afrika.

Hvordan vet jeg om Safarireiser er riktig for meg?

Safarireiser passer for deg som ønsker en skreddersydd reise hvor hver detalj er nøye gjennomtenkt. Med vårt eget kontor i Arusha, Tanzania, og hyppige besøk til overnattingssteder og guider, vet vi nøyaktig hva du får. Vi har et nært forhold til guidene, kan løse eventuelle problemer raskt og skreddersy hver reise etter dine ønsker.

Vi er imidlertid ikke det riktige valget hvis du er ute etter en rimelig reise hvor prisen er den viktigste faktoren. I så fall er en safari hvor du deler kjøretøy med andre reisende ofte et bedre alternativ. Det finnes også andre gode nisjeoperatører.

Det viktigste er at de kan svare på spørsmålene vi har reist i denne artikkelen – om lokal tilstedeværelse, hvordan reisen er organisert, deres safarikunnskap og hvordan de håndterer problemer.

De store selskapene som organiserer reiser over hele verden kan absolutt tilby gode reiser, men sjekk deres safarikunnskap og lokale tilstedeværelse ekstra nøye. Les mer om hvordan Safarireiser skaper drømmereiser her.

Skrevet av

Josef Khaled, Daglig leder, Safarireiser

Josef Khaled har reist i Afrika i over 20 år, og kjærligheten til kontinentet og safari er det som driver ham. Han deler gjerne av det han har lært – hvilke steder som er verdt å besøke, når man bør reise og hvordan man får mest mulig ut av turen. Kontakt Josef: josef@safariresor.se